JUAN DAVID CASTILLA
XALAPA, VER.- Durante la mitad del mes de mayo, la mayoría de las colonias de la ciudad de Xalapa se quedarán sin agua debido al tandeo programado por autoridades de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS).
De acuerdo con la calendarización del ente autónomo de la ciudad capital, tras la apertura de válvulas en zonas bajas, la regulación del servicio será de dos a cuatro horas mientras en las zonas altas de cuatro a ocho horas.
CMAS justifica la ausencia de agua en cientos de casas con el calendario de tandeos como una guía de referencia ante los movimientos de válvulas que se deben implementar en la ciudad, misma que puede sufrir alteraciones.
Las quejas ciudadanas continúan siendo constantes por la falta del servicio de agua potable en diversas colonias de la capital veracruzana.
Algunas de las colonias afectadas son: Indeco Ánimas, Indeco Constituyentes, Infonavit Pomona, Inmecafé, Isleta, Jacarandas, Jacarandas del Sumidero, Lomas del Seminario, Jardín de las Flores, Jardines de Xalapa, La Marquesa, Las Torres, Libertad, Lomas de Casa Blanca, Lomas del Sumidero, Lomas del Tejar, Lomas Verdes, Los Ángeles, Los Arenales, Los Cántaros y Los Cedros.
También en Los Pinos, Lucas Martín, Luz del Barrio, Miguel Alemán, Moctezuma, Modelo, Morelos, Naranjal, Obrero Campesina, Obreros Textiles, Olivo de las Ánimas, Olmo de las Ánimas, Pedregal de las Ánimas, Peñascal, Pumar, Real del Bosque, Reforma, Represa del Carmen, Represa de San Bruno, Reserva Territorial, Revolución, Rubí Ánimas, Sahop, Salud, Santa Bárbara, Santa Rosa, Sipeh Ánimas y Sumidero, por mencionar solo algunas.
Las autoridades han admitido que las fuentes de abastecimiento han bajado notoriamente sus niveles durante esta temporada de estiaje.
En la colonia Obrero Campesina, las familias pasaron una semana sin el servicio de agua potable, pero la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento atendió los reportes y garantizó el servicio durante el jueves 4 de mayo.
Sin embargo, el problema también ha sido frecuente en colonias de la zona centro de la ciudad y en la Reserva Territorial de Xalapa.
COLONOS GRAVEMENTE AFECTADOS
Recién se quejaron vecinos de la unidad habitacional Agua Santa 1 por la falta de agua durante casi un mes, pese a los reportes ciudadanos realizados a los números telefónicos de CMAS.
La gente se dijo muy molesta, debido a que CMAS no ha respetado la calendarización del Programa de Tandeos 2023.
“Nosotros marcamos a CMAS y la única respuesta que nos dan es que ellos son call center, donde solo reciben reportes y los van pasando al área operativa”, expresaron.
Las familias buscaron comunicarse con autoridades de CMAS a través de las redes sociales, pero tardaron en recibir una respuesta favorable para el restablecimiento del servicio.
También solicitaron la intervención del alcalde de Xalapa, Ricardo Ahued Bardahuil, a través de la misma vía, pero habían sido ignoradas.
“Hemos tratado por redes sociales de comunicarnos o de hablar con alguna autoridad y en este caso escribí a la cuenta oficial de Ricardo Ahued, me dijeron que iban a canalizar el reporte”, añadieron.
Las personas criticaron que las tarifas de las Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Xalapa son elevadas y el servicio ha sido pésimo en distintas colonias de la capital del estado.
Durante varios días, CMAS apoyó con pipas a los vecinos que reportaron el problema; sin embargo, las demás personas presionaron para que también abastecieran agua en sus casas.
“En un principio dijeron que solo le iban a dar agua con pipas a los que reportaron, ya después como se calentaron ánimos, le bajaron y ya empezaron a dar a todos”, comentaron.
El servicio fue restablecido hasta el miércoles 3 de mayo en la unidad habitacional Agua Santa 1, cuyo acceso principal se encuentra sobre la avenida 20 de Noviembre, a un costado de la Central de Autobuses de Xalapa (CAXA).
FUGAS
Vecinos reportaron una fuga de agua sobre la calle Luis Donaldo Colosio, esquina Lirio, en la colonia Bosques de las Lomas, ubicada en la zona sur de Xalapa, desde hace cuatro días.
Las personas han marcado a los números telefónicos de CMAS, pero el personal de este organismo autónomo no ha respondido.
De acuerdo con Carlos Hernández Arriaga, vecino de la zona, el servicio que brinda la CMAS es pésimo para la atención de fugas de agua en la ciudad.
El líquido se ha desperdiciado durante más de 96 horas en dicha colonia, a pesar de las constantes quejas ciudadanas por la falta de agua en otras zonas de la capital.
El colono realizó una transmisión en vivo desde su cuenta de Facebook para exhibir la falta de respuesta por parte de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Xalapa.
“Muchas de las veces nos vemos en la penosa necesidad de recurrir a las redes sociales, muchas personas dicen que lo hubiéramos reportado allá, que es golpeteo político, pero aquí está la prueba, no nos contestan”, expresó.
Las personas pidieron al alcalde de Xalapa que ponga orden en CMAS para que mejore el servicio que brinda este organismo a la población.
“Esta fuga ya tiene más de cuatro días y cada vez se hace más grande, no hay forma de reportarla, simplemente no contestan el teléfono”, enfatizaron.
El pasado 2 de mayo, el presidente municipal Ricardo Ahued Bardahuil declaró que se ha iniciado el corte del servicio a usuarios morosos que estaban en cartera vencida.
El edil reveló que se identificó a empresas y negocios que dejaron de pagar por el servicio, sin motivo, lo que genera pérdidas al organismo y dificulta su operación.
“A raíz que está viendo que estamos haciendo mucha obra, hay gente que tiene 80, 60, 50, 100 y tantos meses de no pago, están viniendo y le estamos dando oportunidades muy factibles de pago”, expresó el alcalde.
Mientras tanto, la población exige que se garantice el servicio y que, por lo menos, CMAS respete el calendario de tandeos, para evitar que sus colonias se queden sin agua durante varios días consecutivos.
