El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte impartió el “Curso en Desarrollo Gerencial” a 31 trabajadores, el cual forma parte de uno de los ejes rectores de la capacitación en Formación Directiva.
El curso tuvo como propósito proporcionar conocimientos teóricos sobre los procesos de trabajo, comportamiento humano, calidad en los servicios y su metodología.
En este sentido, “Yo quiero felicitarlos por el conocimiento aprendido, como lo es el llegar a un puesto es una meta; pero el verdadero disfrute es cómo llegas a esa meta y este curso es parte de los conocimientos para un mejor desarrollo”, acotó el titular del IMSS en Veracruz Norte, doctor Jorge Martínez Torres.
Los temas impartidos en este programa de aprendizaje fueron: Ámbito Institucional; Administración Básica; Administración por Procesos; Calidad Total; Mejora Continua; Conocimiento del Ser Humano; Trabajo en Equipo; Inteligencia Emocional; Liderazgo; Metodología para la Identificación de Problemas y Soluciones y Planeación Estratégica.
Durante el acto se entregaron reconocimientos a los participantes y fue clausurado por el titular, acompañado por el jefe de Servicios de Desarrollo de Personal, ingeniero Gustavo Armando Lombardini Bojorges.
