* No solamente para las mujeres, que son parte importante de las actividades diarias de los ruleteros
Facundo Bartolo Salazar
Es indispensable brindar seguridad en taxis, no solamente para las mujeres, que son parte importante de las actividades diarias de los ruleteros, y de las principales razones para inspirar confianza, en relación al buen estado de las unidades, así como la actitud y atención que observan los propios conductores, mismos que están llamados a mejorar el servicio en todos los aspectos posibles, reconoció Efraín Contreras Ramiro, taxista.
Expresó que “es necesario convencer a los usuarios de que no correrán riesgos al abordar los taxis, ni mucho menos que los conductores sean los causantes de situaciones de ese tipo, y eso definitivamente requiere de un gran esfuerzo, porque sabemos que la imagen de los taxistas no es de lo mejor entre la población, y es por eso que se debe revertir esa mala impresión”.
En ese contexto, habló de la revista vehicular, la cual motiva a mejorar la apariencia y el funcionamiento de las unidades, lo cual brinda más posibilidades de tener clientes. Añadió que los demás aspectos del servicio que brindan los taxistas dependen de ellos mismos, sobre todo en lo que hace a la capacitación de parte de las autoridades, en su caso para ofrecer más seguridad a las mujeres que abordan las unidades.
Contreras Ramiro destacó que, definitivamente, es necesario seguir trabajando para recuperar la confianza del público, de tal manera que no baje drásticamente el número de servicios que realizan a lo largo del día. Opino que con las ventajas que aporta actualmente la tecnología, los clientes pueden comunicarse con toda facilidad a los celulares de los ruleteros, una vez que se han ganado la confianza, con su buen trato, puntualidad, comodidad y seguridad que son capaces de brindar en cada dejada, en que generalmente los pasajeros buscan también rapidez en sus traslados.
Reconoció que no es nada sencillo entrar en esta competencia en la que los taxistas se ven obligados a mejorar, no solamente cumpliendo con los lineamientos de las autoridades, sino también estando conscientes de las necesidades y exigencias de los usuarios, mismos que son la razón de ser de ese oficio, el cual debe seguir evolucionando, de acuerdo con la realidad actual.
