16 de Marzo de 2026
 

Aseguradoras utilizan tácticas dilatorias para no cubrir coberturas

 

 

* Utilizan argucias legales para dejar en indefensión a los contratantes e incluso a terceros afectados

Miguel Bautista

Martínez de la Torre, Ver. - Con la contratación de una póliza de seguros en este municipio no se asegura que se cobran totalmente los daños al vehículo o incluso a terceros, pues las aseguradoras utilizan tácticas dilatorias para omitir estas responsabilidades adquiridas a través de un contrato.

Sergio Poblano Marín, abogado postulante y experto en el tema, dijo que las cláusulas muchas veces son claras, pero utilizan algunas lagunas dentro de las mismas normativas para no cumplir con estos conceptos y dejar en indefensión a quienes creen en ellos.

Algunas de estas son responsabilidad civil a terceros, indemnización por muerte del asegurado o sus familiares, asesoría legal, o incluso cubrir gastos médicos a los afectados en algún incidente de tránsito, y ofrecen cantidades dependiendo de las necesidades que cada usuario tenga, sin embargo, en casi todos los casos buscan las cláusulas de exclusión para no cumplir lo anterior.

Destacó que la mayoría incurre en prácticas desleales cómo la solicitud de pruebas toxicológicas a sus asegurados, entre otras muchas artimañas más que son en perjuicio de la sociedad.

Insistió en que una de las peores aseguradoras de la que se tiene registro incluso en páginas oficiales de la Condusef o Profeco es la empresa Qualitas, pues no cubren la atención de los asegurados o a los terceros beneficiarios.

Pagos que no llegan, que se retrasan por mucho tiempo o incluso indemnizaciones e irrisorias para los afectados son algunas de las cuestiones que utilizan de manera recurrente e incluso el desgaste de los que contratan sus servicios por periodos prolongados afectando aún más su economía.

En este sentido, dijo que muchas veces recurren a negociar mediante un intento reparatorio del daño para ofrecer cantidades bastante bajas a los familiares de las personas siniestradas o fallecidas, con las condicionantes que las aseguradoras proponen y en desventaja para los usuarios.

Afirmó que es posible hacer cumplir a las aseguradoras los contratos mediante un juicio civil que permite demandar el cumplimiento de la póliza y que se haga responsable de un hecho de tránsito por la cobertura no cumplida de parte de la compañía de seguros.

Insistió en que esta sería la vía idónea contra las compañías de seguro incumplidas llegar incluso a una sentencia condenatoria a las mismas, y obtener reparaciones integrales del daño hubo pegados a la justicia en un mayor sentido.


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