20 de Noviembre de 2024
 

Consumidores, desprotegidos por la ausencia de Profeco

* Ni para cuándo se vuelva abrir

 

Brenda Pérez Aguilar

 

Debido a la falta del módulo de la Procuraduría Federal del Consumir (Profeco) en esta ciudad, usuarios no sólo de este municipio, sino también de los vecinos dicen estar desprotegidos ante los constantes abusos de los que son víctimas, pues desde hace más de dos años no se cuenta con dicho módulo.

Usuarios comentan que aunque en la pasada administración se instaló el módulo en el Ayuntamiento, el cual estaba funcionando muy bien, desgraciadamente en el último año siempre estaba cerrada la oficina hasta que desapareció por completo, pero tienen puestas sus esperanzas para que esta administración, las autoridades tomen cartas en el asunto y vuelvan a instalar este módulo para que intervenga por la población, debido a los abusos y altos cobros principalmente de las empresas CFE y Telmex.

 

“Muchas veces la gente cuando tiene algún abuso no sabe a dónde ir para que los asesores intervengan por ellos, por ejemplo si le llegó demasiado alto su recibo de energía eléctrica, agua potable, teléfono, o si adquirió algún aparato electrodoméstico o fue aval de algún conocido en las cajas financieras y la titular quedó mal, ya les están cobrando a ellas, en fin, son un sinnúmero de abusos que tiene la población y desgraciadamente no hay un departamento que los pueda ayudar”, externaron.

 

Definitivamente es necesario que se abra este módulo, porque mucha gente de escasos recursos se esfuerza para salir adelante y apenas y tienen para ir comiendo y no es posible que algunas empresas quieran abusar de ellas.


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