30 de Enero de 2025
 

Consumidores, desprotegidos

-Con la próxima desaparición de la Profeco de Xalapa, martinenses ahora tendrán que acudir a Veracruz

Por Brenda Pérez Aguilar

Lamenta la ex titular del módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en este municipio, Rosa María Díaz Flores, la desaparición en septiembre de la Subdelegación de la Profeco en Xalapa, ya que esto, es atentar contra los derechos de los consumidores.

Remarcó que al no existir un módulo de la Profeco en Martínez de la Torre, muchas personas tenían que acudir a la sub delegación de la Profeco a Xalapa, la cual ya no está recibiendo ni las quejas, debido a que ya anunció su cierre, por lo que ahora tendrán que acudir a la delegación el puerto de Veracruz para dar seguimiento a sus casos, por lo que ahora los consumidores están más desprotegidos que nunca, ya que no tendrán quién defienda los derechos de los consumidores.

En este sentido remarcó, que el Gobierno Federal está violando los artículos 1 y 28 de la ley de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; en donde se remarcan que la ley protegerá a los consumidores y propiciará su organización para el mejor cuidado de sus intereses.

“Tengo entendido este próximo cierre de las oficinas de Xalapa, es de manera arbitraria, ya que poco a poco han ido vaciando las oficinas, por lo que se está violando principalmente el Artículo 28; en donde ellos mismos deberían de cuidar los intereses de los consumidores”, añadió.

Díaz Flores puntualizó, que esto es un problema ya que al no existir una subdelegación de la Profeco en Xalapa, los consumidores se verán obligados a contratar a un abogado, lo cual es más tardado y más caro para el consumidor, porque ya no podrán tener una conciliación inmediata que era parte del trabajo de la Profeco.


Lo último en el Heraldo