-Los abusos no solamente son frecuentes en los días de gran movimiento comercial, sino en la vida cotidiana del público
Por Facundo Bartolo Salazar
Es necesario exigir la instalación de una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Martínez de la Torre, porque los abusos no solamente son frecuentes en los días de gran movimiento comercial, como el Día de Muertos y demás, sino en la vida cotidiana del público en general, y es muy lamentable que no haya en la ciudad ninguna oficina dónde interponer quejas, manifestó Gastón de la Rosa Gutiérrez, integrante de la Comisión Ejecutiva del Partido del Trabajo (PT) en el Estado.
Comentó que “sin importar que haya inconformidades en la compra de abarrotes, aparatos electrónicos, ropa, o cualquier otro producto o servicio, las personas tienen la necesidad y sobre todo el derecho de contar con la Profeco para dar curso a sus quejas hasta lograr la reposición de lo adquirido, o de ser necesario la devolución de su dinero”. Opinó que si ya hace años había una oficina de la Profeco y daba resultados, eso podría funcionar nuevamente, recobrando con fuerza la exigencia de la ciudadanía, y con la buena voluntad de las autoridades correspondientes, mismas que tienen como responsabilidad velar por los intereses de los consumidores.
De la Rosa Gutiérrez lamentó que en muchos casos, las personas se vean obligadas a aceptar la pérdida de dinero al comprar algún producto y este sale defectuoso, o realmente no cumple con las características o calidad que les fue prometida por determinados comerciantes abusivos. Lo anterior, al tomar en cuenta que para interponer sus quejas ante la Profeco, tendrían que viajar hasta Xalapa, Veracruz o Poza Rica, y de esa manera, les sería más costoso tratar de resolver sus problemas.
