Ha disminuido el número de rezago en la Comisión del Agua de este municipio
Rocío Ramírez
Con el descuento del 100 por ciento en multas y recargos, se han regularizado un número importante de usuarios del servicio de agua potable, de los cuales la mayoría tenían más de 6 meses sin pagar el servicio o tenían tomas clandestinas.
Bertha de la Cruz Torres, jefe de la oficina operadora de la Comisión del Agua del Estado de Veracruz (CAEV) en Martínez de la Torre, indicó que según le corresponde, en el municipio no es un número elevado de rezago, pero es una tarea que se debe hacer a diario y permanentemente, para que no se incremente el número de rezago.
“En Martínez no es mucho el rezago, pero tenemos que estar permanentes para que no se rezaguen, ya que después de los dos meses de adeudo, nos marca la ley que tenemos que suspender el servicio, pero antes de suspender se hace la invitación y se notifica que pase a pagar el recibo”, expresó.
Informó que se ha disminuido el rezago en gran cantidad con este descuento a multas y recargos, sobre todo ha disminuido en los usuarios que se atrasaron hasta por un año.
“Se han presentado muchas situaciones, hay usuarios que dejan de pagar por más de dos y hasta por más de 12 meses, pero se han acercado aquí y se les ha otorgado el descuento del 100 por ciento de los recargos, algunos han tenido tomas clandestinas y en lo que podemos ayudarles es quitándoles la sanción y dándoles facilidades para que puedan contratar y evitar que continúen con tomas clandestinas”, dijo.
Para identificar las tomas clandestinas indicó que se formaron brigadas que hacen recorridos, principalmente en algunas ampliaciones de colonias que evitó mencionar, en las que se han detectado hasta 6 o 7 tomas clandestinas.
“En las comunidades se tiene un representante que se llama tesorero, el cual indica quién ha estado conectado de forma clandestina y lo que se hace es enviarle una invitación para que se regularice, en caso de no hacerlo lo que procede es la suspensión del servicio o cobrar la sanción correspondiente”.
Aseguró De la Cruz Torres que gracias a que la gente realiza su pago puntual y a que se ha puesto al corriente en sus pagos, CAEV puede contar con la herramienta y el material suficiente para sacar adelante el área técnica y poder responder con un buen servicio a la ciudadanía.
Exhortó a todo aquel que tenga toma clandestina a acercarse y beneficiarse con el descuento que el licenciado Francisco Antonio Valencia autorizó, ya que se aplicará todo este mes, siempre y cuando el usuario mismo lo reporte no tendrá ninguna multa.
