Zona Xalapa
Con el objetivo de desarrollar habilidades directivas y resolutivas enfocadas en proporcionar, fomentar y propiciar la calidad en los servicios y la superación personal, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte llevó a cabo el Programa Desarrollo Gerencial, el cual culminó este 30 de mayo y fue impartido para 26 participantes de las unidades médicas y administrativas de la zona Xalapa.
En ese sentido, la titular de la representación, doctora Edith Jiménez Martínez, expresó: “el recurso humano ha posicionado a la Institución como la más grande en Latinoamérica, muestra de la pasión y vocación de servicio de los trabajadores, que convencidos de que el buen trato y el actuar en apego a los principios institucionales, tiene como beneficio servir a los derechohabientes y cumplir con la seguridad social. Recordemos que la grandeza del IMSS va más allá de su infraestructura, está en la voluntad y compromiso de sus trabajadores”.
El Programa de Desarrollo Gerencial proporcionó conocimientos teóricos sobre procesos de trabajo, comportamiento humano, calidad en los servicios y metodología; estuvo dirigido al personal responsable de funciones gerenciales.
