* Empresarios analizan sumarse para demandar el pésimo servicio brindado
Miguel Bautista
Martínez de la Torre, Ver.- Luego de denunciarse y hacerse evidente en reiteradas ocasiones el pésimo servicio de Internet que oferta la empresa Teléfonos de México (Telmex) en esta zona, lo que afecta gravemente al sector empresarial y causa cuantiosas pérdidas económicas poco o nada es lo que los empleados de la compañía han hecho para subsanar estas deficiencias, por lo que los empresarios de la zona están analizando sumarse para demandar penalmente.
Esta situación en más de una ocasión se ha evidenciado, pues a nivel empresarial retrasa el trabajo de todo tipo, pues las empresas establecidas en su mayoría requieren del servicio para cuestiones administrativas, por lo que algunos empresarios de la zona adelantaron que interpondrán una queja en contra de Telmex ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por el deficiente servicio.
En entrevista con diferentes gerencias de la zona empresarial señalaron que las quejas son generalizadas en todos los sectores productivos de este municipio, sin que hasta el momento haya una repuesta satisfactoria por parte de la empresa para mejorar el servicio.
Entre los reclamos más sonados cuestionan además del pésimo servicio por qué a pesar de haberse dado a conocer esta situación desde hace algunos meses, no se atienden o se hacen cargo de los reclamos por las afectaciones por el deficiente servicio que brinda la compañía, mismas que han provocado cuantiosas pérdidas económicas a comerciantes, profesionistas y empresas que dependen completamente del servicio para sus operaciones y ventas.
En este sentido aún no se explica que a la fecha los técnicos no han logrado aislar por completo el problema técnico que provoca la falla, aunque está injustificado que tomen con calma sus problemáticas cuando miles de martinenses se ven afectados por retrasar el servicio brindado a clientes y proveedores, que por consecuencia hacen quedar mal a la compañía que es donde se origina el mal servicio de internet en esta zona.
