Personal de seguridad y farmacia, los departamentos más abusivos
Redacción
Más deficiencias son evidenciadas en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), y es que a decir de los derechohabientes, el personal que labora de guardia en este organismo es completamente autoritario y abusivo, al grado de prohibir la entrada a urgencias con vehículos, por lo que los enfermos tienen que bajarse y caminar hasta la rampa de auxilio ubicado en la parte posterior de la Clínica 28, con lo que dicen es una ofensa y falta de sensibilidad, capacitación y autoritarismo de los elementos de la policía auxiliar que resguarda el lugar.
El señor León Cruz, denunció ante nuestro medio el trato del que fue objeto, y es que cuando acudió a llevar a su esposa que sufre un problema de fémur y que cuenta con 71 años, no le fue permitido el acceso hasta la zona de urgencias, aun y cuando reiteró que solo estaría dentro unos minutos para que su esposa no tuviese que caminar hasta el lugar, ya que con el caminar se agudizaba su problema, sin embargo, dicho elemento terminó escudándose en que las órdenes provienen directamente del director, por lo que hizo caso omiso a la solicitud de ambas personas.
Este caso no es aislado, entre la derechohabiencia se ha sabido de más abusos por parte de estos incompetentes y autoritarios servidores públicos, y es que no es la primera vez que se denuncian actitudes de este tipo, pues desde su llegada han hecho de las suyas en cuanto a prestar una deficiente atención a la población usuaria, afectando por igual a pacientes enfermos y familiares, con lo que se puede observar su precaria preparación académica para atender las solicitudes planteadas por los derechohabientes.
Otro tema que no pasa desapercibido es el personal de farmacia, que se burla cada que puede de los enfermos que no conocen las medicinas que van escritas en las recetas que expiden los médicos en los consultorios de la clínica, por lo que su nefasto proceder debería ser atendido por el director del nosocomio, ya que lejos de beneficiar a esta clínica le está ocasionando un daño, así como falta de credibilidad en todos sentidos.
Por último, las largas filas que se forman en esta zona son a causa de la inexperiencia del personal que solo ocupan puestos por ‘compadrazgos’ o ‘amigazgos’ sin cumplir el perfil necesario, y que tendría que ser la propia Secretaría de Salud quien observe este tipo de quejas, ya que se repiten constantemente, y revisar los contratos de estos servidores que solo cobran un sueldo sin saber devengarlo, esmerándose en brindar una atención de calidad a los usuarios, pues es gracias a los derechohabientes que ellos cuentan con un trabajo digno y muy bien remunerado.
