-Esa es una de las tantas quejas que constantemente expresan los usuarios de esa empresa en Martínez de la Torre
Por Facundo Bartolo Salazar
Megacable cobra indebidamente por servicios no solicitados, siendo esa una de las tantas quejas que constantemente expresan los usuarios de esa empresa en Martínez de la Torre, sin que sea posible siquiera cancelar, porque los empleados dan largas y pretextos y además siguen cobrando, sin dar soluciones prontas, con toda la intención de lucrar con una pésima atención y confusión para los clientes.
Usuarios inconformes revelan sin dar sus generales por temor a represalias que frecuentemente tienen problemas que tal parece nadie quiere resolver en el citado establecimiento, como la supuesta contratación del servicio telefónico de la empresa, que con engaños les ofrecen a los clientes a prueba, pero que al final no se puede dar de baja, para cobrar ese servicio, aun cuando no se utilice.
Destacaron los quejosos que es una pena que no exista en esta ciudad una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pues se requiere de una instancia de ese tipo para que por lo menos frene las anomalías en los servicios que presta Megacable. Mencionaron también que otro de los servicios que la empresa abusiva cobra indebidamente son los canales adicionales que ofrece en forma telefónica y se atreve a instalar sin el consentimiento de los clientes.
Opinaron los usuarios que ojalá en algún momento los directivos o propietarios de la mencionada empresa conozcan más de cerca las quejas de los usuarios de Megacable, pues es claro que esa situación le puede mermar clientes. Lo anterior, al tomar en cuenta que muchos de los inconformes estarían dispuestos a contratar el servicio de cable en otros establecimientos, a causa de los constantes problemas y cobros indebidos por parte de la empresa en cuestión.
