Las principales consultas: los montos de crédito y si ya tienen derecho a uno
Brenda Pérez Aguilar
“Gracias al compromiso que hizo nuestro delegado regional de la delegación X Veracruz del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), Rogelio Santos Elizondo en reuniones con delegados y alcaldes, hoy estamos en Martínez de la Torre con el programa ‘Infonavit en tu Municipio’, dando asesorías, aclarando todas aquellas dudas que podemos resolver y dentro de 15 días regresaremos para atender las solicitudes de crédito y lo que vaya saliendo en otros temas, tanto en cobranzas, fiscalización, dando una atención integral que es nuestro principal objetivo”, expresó Carlos Fernández, del área de crédito delegación Xalapa del Infonavit.
Indicó que las principales dudas que atendieron por parte de los martinenses fueron: los montos de crédito, si ya tienen derecho a uno o como negociar los pago atrasodos, o como ejercer un segundo crédito.
“Nos llevamos todos estos casos para verlos en la delegación y canalizarlos al área correspondiente que es al área de cobranza, y se les dará una solución vía telefónica o bien en nuestra próxima visita”, añadió.
Comentó que hasta la 13:00 horas tuvieron muy buena respuesta, dado que atendieron a alrededor de 30 personas con diferentes dudas, desde quienes querían ver su precalificación, así como aquellos que quieren construir o que ya tienen un crédito y querían ver la manera de cómo regularizar sus pagos.
“Regresaremos dentro de 15 días, en viernes para que la gente tenga espacio y no tenga mucha carga de trabajo o pida permiso en sus centros laborales y ya con sus visitas procurar que la gente nos identifique para tener una mayor respuesta”, reafirmó.
Asimismo, puntualizó que están visitando todos los municipios y pese a que el personal no es suficiente para abarcar todo el estado, tratan de atender a todos los municipios de la zona. “La delegación se regionaliza en cinco grandes oficinas que es la zona de Coatzacoalcos, Veracruz, Fortín, Xalapa y Poza Rica, y a cada gerente le corresponde coordinar las visitas a los diferentes municipios”, concluyó.
